Termos de Uso

Estes termos regem o uso da plataforma Giovanni Track. Ao se cadastrar, você concorda com tudo abaixo.

1. Definições

Plataforma: o sistema disponível em track.giovannialves.com
Cliente: pessoa física ou jurídica que se cadastrou e contratou um plano
Visitante: usuário final que acessa um site no qual o snippet do Giovanni Track está instalado
Snippet: o código JavaScript fornecido para instalação no site do Cliente

2. Cadastro e conta

O cadastro exige nome, e-mail e telefone válidos
O Cliente é o único responsável por manter a confidencialidade da senha
Vedado compartilhar a conta com terceiros (use o sistema de equipe para múltiplos usuários)
Vedado criar múltiplas contas para burlar limites do plano gratuito

3. Planos e pagamento

Há um plano gratuito limitado e planos pagos com mais recursos
Pagamento mensal ou anual via Asaas (cartão, PIX ou boleto)
Renovação automática a cada ciclo
Cancelamento pode ser feito a qualquer momento no painel (efeito ao fim do ciclo atual)
Não há reembolso pro-rata de mensalidades já pagas
Atraso superior a 7 dias suspende o serviço; superior a 30 dias cancela definitivamente (dados ficam disponíveis para exportação por mais 30 dias)

4. Trial gratuito

Novos cadastros têm 4 dias de trial com todos os recursos do plano Pro
Não exige cartão de crédito para iniciar
Após o período, a conta volta automaticamente para o plano gratuito (ou plano que o cliente contratou)

5. Uso aceitável

Você concorda em NÃO:

Usar a plataforma para atividades ilegais ou que violem direitos de terceiros
Tentar acessar dados de outros clientes
Fazer engenharia reversa, scrape ou clonagem do sistema
Sobrecarregar o sistema com requisições maliciosas (DoS)
Instalar o snippet em sites com conteúdo ilegal (pirataria, fraude, abuso, etc.)
Coletar dados de visitantes sem informá-los em sua própria política de privacidade

Violação destes termos pode resultar em suspensão imediata sem reembolso.

6. Responsabilidade do Cliente

O Cliente é responsável por:

Obter consentimento dos visitantes para o uso de cookies, conforme exigido pela LGPD/GDPR
Manter sua própria política de privacidade atualizada, citando o Giovanni Track como subprocessador
Garantir que os dados que ele coleta dos visitantes são tratados conforme a lei
A precisão das informações de cobrança

7. Disponibilidade do serviço

Buscamos disponibilidade de 99,5% mensal (excluídas manutenções programadas e causas alheias como falha de provedor de hospedagem). Acompanhe o uptime em /status.

8. Propriedade intelectual

O código, design, marca e documentação do Giovanni Track são de propriedade exclusiva de Giovanni Alves
O Cliente tem licença de uso da plataforma enquanto durar a assinatura, sem direito de revenda, sublicenciamento ou white-label (exceto em planos que explicitamente liberem white-label)
Os dados coletados pelo Cliente em sua conta pertencem ao Cliente — somos meros operadores

9. Limitação de responsabilidade

O Giovanni Track é uma ferramenta de análise. Decisões de negócio tomadas com base nos dados são de responsabilidade exclusiva do Cliente
Não nos responsabilizamos por perdas de receita, oportunidade ou lucro cessante
Nossa responsabilidade financeira é limitada ao valor das últimas 3 mensalidades pagas pelo Cliente

10. Modificações dos termos

Estes termos podem ser atualizados. Mudanças relevantes serão comunicadas com 30 dias de antecedência por e-mail. Continuar usando a plataforma após mudanças significa aceitação dos novos termos.

11. Foro

Eventuais conflitos serão resolvidos no foro da comarca de Belo Horizonte/MG, com renúncia a qualquer outro.

12. Contato

Dúvidas sobre os termos? giovanninalvess@gmail.com